我们来一起解决。
如果 Desktop 无法连接服务，请把页面上的参考代码和发生时间一并告诉我们。
发送反馈邮件 →建议包含
问题发生时间、Desktop 版本、系统版本、页面参考代码，以及是否能够正常访问网络。请勿发送照片原件、登录凭证、配对密钥或其他家庭隐私内容。
你的照片仍在本地
服务连接失败不会上传或删除本地照片。恢复连接后，Desktop 会重新执行登录确认、设备安全校验、家庭同步和运行状态上报。
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